Мужчины иженщины по-разному относятся ксвоему здоровью иденьгам, которые нанего тратят. Мужчины реже ходят ваптеку иполагаются напривычный офлайн-формат, аженщины покупают лекарства чаще итратят наних больше, вомногом из-за того, что нередко они являются «менеджерами» поздоровью всей семьи. Ктаким выводам пришли аналитики финтех-компании «ЮMoney» имедицинской компании «СберЗдоровье».
Kzenon/Shutterstock/Fotodom
Аптечная корзина как зеркало привычек
Порезультатам опроса, несколько раз вмесяц лекарства покупают 32% женщин, еще 25% делают это ежемесячно. Среди мужчин доли меньше: 27% и23% соответственно. Сильнее всего различается редкая покупка. Только пару раз вгод заходят ваптеку 26% мужчин и14% женщин. Некоторые мужчины (2%) прямо признались, что покупают лекарства редко, потому что «забывают».
Частота визитов определяет ибюджет. Чаще всего женщины тратят налекарства от2 до5 тысяч рублей вмесяц (30%). Умужчин лидирует категория «до1тыс.рублей» (38%), авдиапазон 2–5 тыс. попадает лишь 23%. Наверхней границе разрыв двукратный: более 10тыс.рублей ежемесячно тратят 11% женщин и5% мужчин.
Обезболивающие против витаминов
Содержимое корзины тоже различается. Женщины чаще берут обезболивающие (61% против 52% умужчин) ижаропонижающие (36% против 30%). Почти четверть изних (23%) самостоятельно добавили ванкету антигистаминные препараты. Такой набор похож на«аптечку быстрого реагирования», которая нужна, чтобы справиться ссимптомами здесь исейчас.
Умужчин картина обратная: витамины лидируют с54% ответов (уженщин 47%), а18% сами указали БАД. Получается, что мужчины реже покупают лекарства вообще, нозаметнее вкладываются впрофилактику иподдержку организма. Противовирусные иантибиотики оба пола покупают примерно одинаково: 41% и39%, 32% и31% соответственно.
Кто решает, что пить
Очный прием уврача остается главным источником назначений идля мужчин, идля женщин: этот вариант выбрали 55% и54%. Дальше пути расходятся.
Женщины заметно чаще полагаются насебя: самостоятельно выбирают лекарство 42% изних против 30% мужчин. При этом они охотнее пользуются всеми форматами медицинской помощи. Врача надом вызывают 24% женщин и15% мужчин, конлайн-медицине обращаются 14% женщин и6% мужчин.
При этом, поданным медицинской компании «СберЗдоровье», в2025 году спрос наонлайн-консультации врамках сервиса вырос на35% посравнению спредыдущим годом. Пользователи чаще всего обращались ктерапевтам, педиатрам, психологам, гинекологам, дерматологам. Женщины делали это почти в4 раза чаще, чем мужчины. Исследование показало, что наиболее активно услугами телемедицины пользуются представители следующих возрастных групп впорядке убывания: 35–44 года, 25–34 года, 45–60 лет, старше 60 лет и18–24 года.
Мужчиныже чаще ищут ответы висточниках, которые кажутся имобъективными. Научные статьи имедицинские справочники читают 16% мужчин, среди женщин таких 9%. КИИ-помощникам поздоровью обращаются 12% мужчин и10% женщин. Мужчинам, судя повсему, важнее разобраться самим, чем лишний раз обращаться кспециалисту.
«Мывидим активный рост спроса наИИ-помощника „СберЗдоровья“: уже 23% отвсех онлайн-обращений приходится нанего, ивопросы олекарствах стабильно занимают топовые позиции. Пользователей интересуют схемы ихприёма поинструкции, совместимость, поиск аналогов. Более того, эта тема— одна изтех, ради которых пользователи возвращаются кИИ-помощнику вновь ивновь. При этом важно понимать, что ИИнедолжен становиться заменой врачу − решение оначале, отмене или изменении лечения должно приниматься сучетом конкретной клинической ситуации. Ценность таких технологий прежде всего втом, чтобы сделать медицинскую информацию понятнее ипомочь человеку вовремя обратиться запрофессиональной помощью»,— рассказал медицинский директор медицинской компании «СберЗдоровье», хирург, врач общей практики, к.м.н. Владислав Мохамед Али.
При первых симптомах болезни большинство россиян неждет врача. Лечатся посхеме, которая помогала раньше, 57% женщин и54% мужчин. Ничего неделают доприема 29% женщин и32% мужчин.
Офлайн против приложения
Самая яркая разница проявилась вспособе покупки. Восемь издесяти мужчин (80%) по-прежнему просто приходят ваптеку. Среди женщин таких 60%, аеще 36% заказывают лекарства вприложении изабирают ихваптеке. Это более чем вдвое выше, чем умужчин (16%). Доставкой имаркетплейсами пользуются по2% вобеих группах.
Аналитики «ЮMoney» связывают эту разницу счастотой покупок. Тому, кто ходит ваптеку несколько раз вмесяц изакупает лекарства навсю семью, выгоднее заранее проверить наличие, зарезервировать товар изабрать его подороге. Тому, кто покупает препараты пару раз вгод, такая оптимизация просто ненужна.
Чего ждут отаптечных сервисов
Несмотря наразные привычки, ожидания отцифровых сервисов умужчин иженщин почти совпадают. Сравнение цен вближайших аптеках назвали самой полезной функцией 59% мужчин и56% женщин. Навтором месте кешбэк или персональная скидка (38% и41%). Безопасную оплату водин клик хотелибы видеть по23% опрошенных вобеих группах.
Женщины чаще интересуются онлайн-консультацией фармацевта или врача (19% против 16%) иинформацией оналичии исроках самовывоза (30% против 28%). Мужчины чаще выбирают функции, которые работают «заних»: повторный заказ (21% против 19%), напоминания орегулярной покупке (9% против 5%) ипроверку совместимости препаратов спредупреждением онеобходимости обратиться кврачу (14% против 10%). При этом 15% мужчин незаинтересовала ниодна изфункций, среди женщин таких 9%.
Россияне все чаще консультируются сИИолекарствах
Спрос наперевозки ваптечные сети вырос на13%, ачисло онлайн-покупок лекарств— на46%
Роль «1С» в ИТ-экосистеме российского ритейла
